Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ae 688 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaQuyền truy cập & xóa dữ liệu
ae 688 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ae 688 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ae 688 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin tài khoản và ví điện tử không được bán hay chuyển cho bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ae 688 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ae 688 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng.